저희 트윈스몰에서는

 고객님이 보내주신 사진등을 이용해 직접 상품을 제작하기 때문에

 완제품이 아니어서 교환이나 환불이 다른 곳과 좀 차이가 있을 수 있습니다.
          
  1) 제품 자체의 불량으로 반품을 원하실 때는

      상품 수령일로부터 7일 이내에는 반품이 가능합니다.
          
  2) 캐리커쳐나 이미지 작업이 마음에 들지 않을 경우에는

      1회에 한해서  이미지 AS를 해 드립니다.
          
  3) 캐릭터 인형인 경우 피치 못할 경우 수정을 원하신다면

      반품시 배송비는 고객이 부담하셔야 합니다.
          
  4) 품절 등 불가피한 사유로 상품을 인도할 수 없는 경우에는

       E-Mail 또는 전화로 즉시 통보해 드리며,

       환불을 원하실 경우에는 3일 이내에 처리해 드립니다.  
       

* 기타 자세한 사항은 고객지원센터 (063-272-2188)로 전화주시기 바랍니다. ^^